Hydepark Engstingen - Engstingen

Mario W.

Ich war geschäftlich unterwegs und habe in diesem Hotel übernachtet. Der Service war durchweg freundlich und aufmerksam – man hat sich jederzeit um meine Anliegen gekümmert. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass ich ein kostenloses Upgrade auf mein Zimmer bekommen habe, was meinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Zudem war es sehr ruhig, was es mir ermöglicht hat, nach einem langen Arbeitstag richtig abzuschalten und zu entspannen.

Ich kann das Hotel definitiv weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Reisen wieder gerne hier übernachten.

Eva T.

Als Hochzeitslocation nett. Aber das Hotelzimmer war furchtbar (210). Es stank brutal nach Rauch (wir waren mit 2 Kleinkindern da!!) und der Heizkörper im Bad war wie vorgeschrieben rostig und die Farbe ist abgeblättert. Und staubig noch dazu. Es kleben Haare an den Badwänden. Insgesamt mit Teppichboden und altem Bett total in die Jahre gekommen. Das Frühstück war auch eher dürftig und bestand aus Wurstplatte und Brötchen. Dafür ist der Preis nicht gerechtfertigt. Wir waren sehr enttäuscht.

Jenny K.

Warnung ⚠️

Ich war als Gast und Familienmitglied des Brautpaares bei einer Hochzeit in dieser Location. Optisch ist die Location ansprechend, jedoch war die Organisation eine einzige Enttäuschung. Absprachen wurden nicht eingehalten, und wir mussten ständig hinterher sein, damit etwas wie geplant funktionierte.

Ein besonderes Ärgernis war die teuer gemietete Fotobox, die viel zu spät eingeschaltet wurde und erst nach mehrfacher Aufforderung überhaupt funktionsfähig war. Zudem waren die Namen des Brautpaares falsch eingetragen, und die Box fiel zwischendurch immer wieder aus.

Der Service beim überteuerten Getränkepaket war anfangs schleppend und wurde im Laufe des Abends immer schlechter.

Das sogenannte Hotel war eine Zumutung. Anfang September war es kalt, das Badezimmer war dreckig, und der Heizkörper war so verrostet, dass das Thermostat abfiel. Das Frühstück bestand lediglich aus etwas Aufschnitt und Brötchen. Da wir jedoch bis 10 Uhr wegen einer nachfolgenden Hochzeit abbauen mussten, war das Frühstück ohnehin kaum relevant.

Der absolute Tiefpunkt kam jedoch nach der Hochzeit. Es folgten absurde Unterstellungen und ungerechtfertigte Rechnungen. Gäste erhielten Mahnungen für ihre Hotelzimmer, obwohl ohne Bezahlung überhaupt kein Zimmerschlüssel ausgegeben wurde. Selbst jetzt, Ende Januar, erhielt ein Gast erneut eine Mahnung, obwohl die Sache längst geklärt sein sollte. Das Brautpaar, das sich in den Flitterwochen befand, wurde ebenfalls nicht in Ruhe gelassen.

Diese Location ist eine reine Abzocke nach dem Motto: “Man heiratet nur einmal.” Niemand aus unserem Kreis – und ich ganz sicher nicht – wird jemals wieder einen Fuß in dieses Haus setzen. Ich rate dringend davon ab, hier eine Hochzeit zu feiern.

Simona J.

Als wir ankamen, sollte eigentlich bereits der Sektempfang beginnen, zumindest hat das Brautpaar es so abgesprochen. Leider standen wir jedoch vor verschlossener Tür, obwohl die Rezeption belegt war. Den Zimmerschlüssel haben sie erst kurz vor der Trauung rausgegeben und auch nur, weil die Gäste Druck gemacht haben. Eine alternative Umzugsmöglichkeit für die Gäste gab es nicht, sodass ich mich in letzter Sekunde auf dem Zimmer umziehen durfte.
Das Zimmer war sehr eng und nicht ganz sauber für deutsche Verhältnisse, da könnte man aber drüber hinwegschauen. Was uns ärgerte war, dass es Ende September eiskalt im Zimmer war und die Heizung nicht funktionierte, sodass wir im Zimmer froren. Das Frühstücksbuffet gab es nur bis 9 Uhr und wurde nicht aufgefüllt und eine Stunde vor dem Ende schon langsam abgeräumt.
Die größte Frechheit stand uns aber noch bevor: Wir bezahlten vor Ort mit Karte und bekamen Anfang November (zur Erinnerung: die Hochzeit war Ende September) eine schriftliche "höfliche Zahlungserinnerung" (wie sie es nannten). Ich habe ihnen dann eine Beschwerdemail geschickt, in dessen Anhang sich ein Foto von der abgegangen Zahlung befand und wurde Tage später mit einer kurzen Entschuldigung abgespeist. In anderen Hotels hätte man einen Gutschein oder eine andere ähnliche Geste erhalten, aber ich würde sowieso keinen Fuß mehr in diese Einrichtung setzen. Die Hochzeitslocation war sehr hübsch, aber ich bin sicher, dass auch keiner der anderen Gäste, die zu dieser Hochzeit eingeladen waren, nochmal dort hingehen würden, weil niemand so ein Chaos an seiner Hochzeit erleben möchte. 0 Sterne von mir.

Joni

Die Hochzeitslocation ist ganz chic.
Ich bewerte hier das Zimmer im Hotel.

Die Zimmer sind etwas älter, grundsätzlich gemütlich. Die Ausstattung könnte moderner sein. Was gar nicht geht sind die verrostete Heizkörper im Bad wo auch die Handtücher drauf hängen. Das geht gar nicht… ist wohl in mehreren Zimmern so.

Esther S.

Super schöne Gegend, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer war prima und gemütlich, das Frühstück lecker und frisch.
Rundherum passendes Preis-Leistungsvehältnis kommen sehr gerne wieder!

Navigate48718964897

Wir haben 2 Zimmer für 2 Nächte ohne Frühstück gebucht. Das Check-in hat etwas holprig funktioniert, da am Anreisetag eine Hochzeitsgesellschft feierte und das gesamte Personal damit beschäftigt war. Nach langer Suche haben wir dann doch eine Dame gefunden, die den Check-in für uns durchführte. Die Zimmer entsprechen den Fotos, könnten jedoch etwas gründlicher gereinigt werden (zB zahlreiche Fingerabdrücke an Möbeln und Türen von Vormietern). Die Nacht war aufgrund der Hochzeitsfeier etwas laut. Groß war die Überraschung jedoch am nächsten Abend als wir nach einem Ausflug zurück ins Hotel kamen und unsere Zimmer nicht gereinigt/aufbereitet waren - kein Zimmerservice und keine neuen Handtücher. Im Hotel und dazugehörigen Restaurant war kein Personal anzutreffen - wir versuchten telefonisch jemanden zu erreichen - Fehlanzeige: nur Anrufbeantworter. |Die 2. Nacht war ruhig da ja alles geschlossen war - und dann am Morgen ohne Dusche & Co die Abreise. |Am Nachfolgetag kam dann der Rückruf, ob man uns helfen könne - da waren wir aber schon wieder zu Hause. Die Reklamation wegen dem nicht durchgeführten Zimmerservice wurde mit einer lapidaren Entschuldigung abgehandelt. Wir kommen oft in diese Gegend - aber sicher nicht mehr in dieses Hotel!

Zoe S.

Süßes Hotel in toller Lage, das Frühstück ist lecker und frisch. Ich habe mich rundum wohlgefühlt, die Zimmer sind gemütlich und sauber.